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「営業でつかんだコミュニケーションのツボやコツ!」(8)
2022/6/3
みなさん、こんにちは!スピーチコーチの大嶋友秀です。 営業の商談をテーマとした3回目です。今回は「1分間で話すスキル」を考えます。 私が営業職の駆け出しだった頃のことです。お客様へ挨拶した後、長 ...
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ファシリテーションの基礎スキル 傾聴(17)
2022/6/1
こんにちは!毎週水曜日を担当する水江 泰資(みずえ ひろよし)です。 本エッセイでは、少人数の打合せや会議運営で役立つファシリテーション・スキルを紹介しています。 今月は、「話を促進させる一言」をテー ...
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「接遇のチカラ」(42) 「座談十五戒」から学ぶ~一人で喋るなかれ
2022/5/30
こんにちは!第2・4月曜日を担当するコミュニケーション講師の松原です。(今月は変則) コミュニケーションは相手ありきです。そのために接遇のスキルを活かします。今回から徳川夢声氏の「話術」にある「座談十 ...
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「営業でつかんだコミュニケーションのツボやコツ!」(7)
2022/5/27
みなさん、こんにちは!スピーチコーチの大嶋友秀です。 前回から営業の商談をテーマとし、ビジネスパーソンの誰もが学べるツボやコツを取り上げます。今回紹介したいのは「目標を一文でノートに書く」ことです ...
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ファシリテーションの基礎スキル 傾聴(16)
2022/5/25
こんにちは!毎週水曜日を担当する水江 泰資(みずえ ひろよし)です。 本エッセイでは、少人数の打合せや会議運営で役立つファシリテーション・スキルを紹介しています。 先月から、『意見に応える』をテーマに ...