松原 里実
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「接遇のチカラ」 (17) 「自己有能感」を心に留めて～思っていても伝わらない
2021/4/26
こんにちは！第2・4月曜日を担当するコミュニケーション講師の松原です。 日常だけではなく、仕事でも円滑なコミュニケーションをとるためには、相手の自尊心を大切にする心遣いが大切です。 自尊心は大き ...
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「接遇のチカラ」 (16) 「自己重要感」を心に留めて～思っていても伝わらない
2021/4/12
こんにちは！第2・4月曜日を担当するコミュニケーション講師の松原です。 日常だけではなく、仕事でも円滑なコミュニケーションをとるためには、相手の自尊心を大切にする心遣いが大切です。 自尊心は大き ...
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「接遇のチカラ」(15) 「好感」を伝えるために～思っていても伝わらない
2021/3/22
こんにちは！第2・4月曜日を担当するコミュニケーション講師の松原です。 日常だけではなく、仕事でも円滑なコミュニケーションをとるためには、相手の自尊心を大切にする心遣いが大切です。 自尊心は大きく ...
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「接遇のチカラ」(14) 自尊心がカギ～思っていても伝わらない
2021/3/8
こんにちは！第2・4月曜日を担当するコミュニケーション講師の松原です。 人は「他者から認められたい、自分を価値ある存在として認めたい」という「承認欲求」の気持ちをもっています。これが満たされないと ...
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「接遇のチカラ」(13) 私って価値ある人だよね～思っていても伝わらない
2021/2/22
こんにちは！第2・4月曜日を担当するコミュニケーション講師の松原です。 同じものを見たり、体験しても感じ方は一人ひとり違います。それは人は見たこと・聞いたことを、自分の知識・経験・気持ちなどのスク ...