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アサーティブコミュニケーションのススメ(3)
2022/11/7
こんにちは!第1、3月曜日を担当いたしますキャリアコンサルタントの柴田登子です。 今回は「アサーティブコミュニケーションの基本」をお届けします。前回は「自分OK、相手もOK」な言動が、アサーティブに ...
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現代に活かす武道歌(45)
2022/11/5
毎月2回、第1、3土曜日に歴史上有名な武士や武芸者が詠んだ短歌「武道歌」を紹介しています。古くから伝わる言葉の中には、少し視点を変えて読めば、現代に生きる私たちにも役立つものがあります。 引き続き ...
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「営業でつかんだコミュニケーションのツボやコツ!」 (27)
2022/11/4
みなさん、こんにちは!スピーチコーチの大嶋友秀です。 営業の商談をテーマにした21回目です。お客さまとの商談は、「必ず、友好で終われ!」と、私は営業パーソン時代に教わりました。これは、相手との関係 ...
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オンラインによるファシリテーション(11)
2022/11/2
こんにちは!毎週水曜日を担当する水江 泰資(みずえ ひろよし)です。 本エッセイでは、少人数の打合せや会議運営で役立つファシリテーション・スキルを紹介しています。 前回はオンライン会議の開催直前にやっ ...
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「接遇のチカラ」 (51) 「座談十五戒」から学ぶ~酢豆腐たるなかれ
2022/10/31
こんにちは!第2・4月曜日を担当するコミュニケーション講師の松原です。 コミュニケーションは相手ありき。そのために接遇のスキルを活かします。徳川夢声氏「話術」の「座談十五戒」から、このコツを学びます。 ...