松原里実執筆記事

松原里美(まつばらさとみ)

「接遇のチカラ」 (19) 行き過ぎた「自尊心」~思っていても伝わらない

2021/5/31  

 こんにちは!第2・4月曜日を担当するコミュニケーション講師の松原です。  よりよい信頼関係とコミュニケーションをつくるカギは自尊心の尊重であるとお伝えしています。そして、前回は他者だけではなく自分自 ...

松原里美(まつばらさとみ)

「接遇のチカラ」 (18) 「自尊心」を心に留めて~思っていても伝わらない

2021/5/17  

 こんにちは!第2・4月曜日を担当するコミュニケーション講師の松原です。  これまで、相手の自尊心を尊重することが、よりよい信頼関係を構築しコミュニケーションを円滑すると述べて参りました。そして、前回 ...

松原里美(まつばらさとみ)

「接遇のチカラ」 (17) 「自己有能感」を心に留めて~思っていても伝わらない

2021/4/26  

 こんにちは!第2・4月曜日を担当するコミュニケーション講師の松原です。  日常だけではなく、仕事でも円滑なコミュニケーションをとるためには、相手の自尊心を大切にする心遣いが大切です。  自尊心は大き ...

「接遇のチカラ」 (16) 「自己重要感」を心に留めて~思っていても伝わらない

2021/4/12  

 こんにちは!第2・4月曜日を担当するコミュニケーション講師の松原です。  日常だけではなく、仕事でも円滑なコミュニケーションをとるためには、相手の自尊心を大切にする心遣いが大切です。  自尊心は大き ...

松原里美(まつばらさとみ)

「接遇のチカラ」(15) 「好感」を伝えるために~思っていても伝わらない

2021/3/22  

 こんにちは!第2・4月曜日を担当するコミュニケーション講師の松原です。 日常だけではなく、仕事でも円滑なコミュニケーションをとるためには、相手の自尊心を大切にする心遣いが大切です。  自尊心は大きく ...

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