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ファシリテーションの基礎となる思考方法(5)
2021/8/18
こんにちは! 毎週水曜日を担当します水江 泰資(みずえ ひろよし)です。 本エッセイでは、少人数の打合せや会議運営で役立つファシリテーション・スキルを紹介しています。 今回は『プロコン』の後半です。 ...
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「接遇のチカラ」 (24) 思ったことを伝えるために~思っていても伝わらない
2021/8/16
こんにちは!第2・4月曜日を担当するコミュニケーション講師の松原です。(今月は祝日のため配信日を変更しています) 今回は、前回のクレーム対応事例の続きです。思っていることを伝えられないもどかしさへ ...
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「即興スピーチを学んで即答力をつけよう!」(5)
2021/8/13
みなさん、こんにちは、第2と第4金曜日担当の大嶋友秀です。 今回からアウトプットする方法を紹介します。即答力をつけるため、すぐにできるものです。 本や新聞などを読んでも、何もしなければ内容は忘れてし ...
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ファシリテーションの基礎となる思考方法(4)
2021/8/11
こんにちは! 毎週水曜日を担当します水江 泰資(みずえ ひろよし)です。 本エッセイでは、少人数の打合せや会議運営で役立つファシリテーション・スキルを紹介しています。 その基礎となるのは論理思考(ロ ...
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現代に活かす武道歌(15)
2021/8/6
毎週第1,3金曜日は、歴史上有名な武士や武芸者が詠んだ短歌「武道歌」を紹介しています。古くから伝わる言葉の中には、少し視点を変えて読めば、現代に生きる私たちにも役立つものがあります。 今月も、柳生 ...