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ファシリテーションの基礎スキル 傾聴(4)
2022/2/16
こんにちは!毎週水曜日を担当する水江 泰資(みずえ ひろよし)です。本エッセイでは、少人数の打合せや会議運営で役立つファシリテーション・スキルを紹介しています。 今月から、職場での活用スキルとして ...
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「接遇のチカラ」(35) 「いつも通り」が落とし穴2~思っていても伝わらない
2022/2/14
こんにちは!第2・4月曜日を担当するコミュニケーション講師の松原です。 前回、バイトのお兄さんがお客様から怒りを買った、というエピソードをご紹介しました。お客様がアイスを選んでいる最中に、そのショーケ ...
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即興スピーチを学んで即答力をつけよう!(18)
2022/2/11
みなさん、こんにちは!スピーチコーチの大嶋友秀です。2月は毎週金曜日にお届けします。 前回に引き続き「即興スピーチを学んで即答力をつける」ために、インプットの方法を考えます。この前は「書店で本を3 ...
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ファシリテーションの基礎スキル 傾聴(3)
2022/2/9
こんにちは!毎週水曜日を担当する水江 泰資(みずえ ひろよし)です。本エッセイでは、少人数の打合せや会議運営で役立つファシリテーション・スキルを紹介しています。 前回から、職場での活用スキルとして「傾 ...
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スピーチ・プレゼンテーション練習会をやろう!(5)
2022/2/7
こんにちは!第1、3月曜日を担当いたしますキャリアコンサルタントの柴田登子です。 スピーチ・プレゼンテーションの実力をつける練習会、第5回はフィードバックを練習会に取り入れよう、という提案です。なぜ ...