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「接遇のチカラ」(48) 「座談十五戒」から学ぶ~コボシ屋たるなかれ
2022/9/12
こんにちは!第2・4月曜日を担当するコミュニケーション講師の松原です。 コミュニケーションは相手ありき。そのために接遇のスキルを活かします。徳川夢声氏「話術」の「座談十五戒」から、このコツを学びま ...
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「営業でつかんだコミュニケーションのツボやコツ!」(21)
2022/9/9
みなさん、こんにちは!スピーチコーチの大嶋友秀です。 営業の商談をテーマにした15回目です。これまで、P R E P法、箇条書き法を紹介してきました。今回はもう一つ「時系列法」という構成法を学びま ...
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オンラインによるファシリテーション(3)
2022/9/7
こんにちは!毎週水曜日を担当する水江泰資(みずえひろよし)です。 本エッセイでは、少人数の打合せや会議運営で役立つファシリテーション・スキルを紹介しています。 今回は、人が集まる意味をテーマに、 ...
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ハラスメントなんて怖くない! (4)
2022/9/5
こんにちは!第1、3月曜日を担当いたしますキャリアコンサルタントの柴田登子です。 今回は「ハラスメントと言われないために」をお届けします。最近、特に管理職の方々から「ハラスメントと指摘されるのが怖く ...
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現代に活かす武道歌(40)
2022/9/3
毎月2回、第1、3土曜日に歴史上有名な武士や武芸者が詠んだ短歌「武道歌」を紹介しています。古くから伝わる言葉の中には、少し視点を変えて読めば、現代に生きる私たちにも役立つものがあります。 今月も、 ...