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占部正尚講師
【オンライン・ロジカルシンキング講座のご案内】2020/7/1
※終了しました。 オンライン・ロジカルシンキング講座のご案内 「もう二度と、話しが分かりにくいとは言わせない!」 「あなたの話しはポイントが明確で、分かりやすいね・・・と言われたい!」 ...
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講師の満足度(5)最終回
2020/6/30
講師の満足度(5)顧客にとっての満足度 その2 最終回 占部 正尚 顧客満足度を高める最終段階は、共にビジョンを語ることで す。その組織が何を目指し、そのために何を必要としているの かを、外部の人間で ...
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講師の満足度(4)
2020/6/23
■ワンポイント・エッセイ 講師の満足度(4)顧客にとっての満足度 その1 占部正尚 お客様の満足度を高めるために、講師は「いかに自分がお役に 立てる存在になれるか」を意識すべきです。そのためには一気に ...
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講師の満足度(3)
2020/6/16
■ワンポイント・エッセイ 講師の満足度(3)自分にとっての満足度 その3 占部 正尚 スポーツの分野でよく見られる光景ですが、一流の選手は必ず と言ってよいほど、インタビューでファンやスタッフに対する ...
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講師の満足度(2)
2020/6/9
■ワンポイント・エッセイ 講師の満足度(2)自分にとっての満足度 その2 占部正尚 頭の中で同心円を描いてください。真ん中に円があり、それを 取り囲むようにひと回り大きな円、さらにひと回り大きな円、と ...